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Häufige Fragen
Warum dauert die Lieferung so lange? ›
Unsere physischen Produkte werden direkt aus Asien versendet, um dir die besten Preise zu ermöglichen. Der Versand ist kostenlos, dauert jedoch 2–5 Wochen. Bitte plane dies beim Kauf ein.
Bekomme ich eine Tracking-Nummer? ›
Ja! Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Tracking-Nummer. Die Sendung kannst du auf der Website der jeweiligen Versandgesellschaft verfolgen.
Was passiert, wenn das Paket nicht ankommt? ›
Falls dein Paket nach 45 Tagen noch nicht angekommen ist, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis oder senden das Produkt erneut. Schreibe uns einfach an: info@cleveo.me
Versende ich auch in mein Land? ›
Wir versenden weltweit. Die Lieferzeiten können je nach Land variieren. Für EU-Länder gelten die oben genannten Zeiten.
Gibt es Zollgebühren? ›
Für Pakete innerhalb der EU und unter dem Zollfreibetrag fallen in der Regel keine Zollgebühren an. Bei größeren Bestellungen können Gebühren entstehen — wir empfehlen, dies vorab zu prüfen.
Rückgabe & Reklamation
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Bei Defekten oder falscher Lieferung übernehmen wir die Kosten für Rücksendung und Neulieferung. Schreibe uns: info@cleveo.me
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